Questions fréquentes

Merci de bien lire notre FAQ avant d’envoyer un message.

Oui tout à fait. Les tarifs négociés avec les transporteurs nous permettent de prendre à notre charge les frais de livraison.

Nous expédions toutes les commandes dans les 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation.

Nos colis sont livrés entre 3 et 5 jours ouvrés. Toutefois en fonction des stocks, le délai peut aller jusqu’à 14 jours ouvrés.

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivants la réception du colis. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour sont à votre charge.

Après réception et contrôle de l’article retourné, le remboursement est effectué dans les 5 jours ouvrés.

 

Nous écrire